Se ricevi un messaggio di errore su omegaratiotest.com, assicurati di aver atteso almeno 30 giorni lavorativi. Se questo periodo è già trascorso e non hai ancora ricevuto i risultati, devi contattare il nostro team di assistenza.
Prima di farlo, assicurati di aver inserito correttamente l'ID (controlla che non ci siano errori di scrittura).
Sotto il messaggio di errore troverai un link diretto che ti reindirizzerà a un modulo di contatto: ti basterà cliccarci sopra.
Inserisci i tuoi dati di contatto e seleziona l'oggetto “Domande relative agli esami del sangue”.
Assicurati di indicare nella tua e-mail:
1. La data di invio del tuo esame
2. Il codice identificativo dell'esame
Grazie a queste informazioni, il nostro team di assistenza potrà aiutarti a recuperare i risultati del tuo esame il più rapidamente possibile.
Ecco un esempio di e-mail contenente tutte le informazioni necessarie.
Quando pronto, basta cliccare sul pulsante “Invia”. Il nostro team di assistenza ti contatterà non appena avremo chiarito cosa sia successo con i tuoi risultati.
Puoi anche inviarci direttamente un'e-mail all'indirizzo support@eqology.com
Questa risposta ti è stata utile?
Fantastico!
Grazie per il tuo feedback
Siamo spiacenti di non poterti essere di aiuto
Grazie per il tuo feedback
Feedback inviato
Apprezziamo il tuo sforzo e cercheremo di correggere l’articolo