Jak zgłosić brak wyników testu i kiedy to zrobić?

Jeśli na stronie internetowej www.omegaratiotest.com pojawi się komunikat o błędzie, upewnij się, że odczekałeś co najmniej 30 dni roboczych. Jeśli ten czas już minął, a nadal nie otrzymałeś wyników, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia klienta.


Zanim to zrobisz, upewnij się, że poprawnie wpisałeś identyfikator (brak literówek).


Pod komunikatem o błędzie znajdziesz bezpośredni link, który przekieruje Cię do formularza kontaktowego - wystarczy w niego kliknąć.


 


Wypełnij swoje dane kontaktowe i wybierz temat "Pytania dotyczące badania krwi".

Pamiętaj, aby w wiadomości podać:

  1. Datę wysłania testu
  2. ID testu

Dzięki tym informacjom nasz zespół wsparcia będzie mógł pomóc Ci odzyskać wyniki testu tak szybko, jak to możliwe.


Oto przykład e-maila zawierającego wszystkie niezbędne informacje:


 


Gdy będziesz gotowy, kliknij przycisk "Wyślij". Otrzymasz odpowiedź od naszego zespołu wsparcia, gdy tylko ustalimy, co stało się z Twoimi wynikami.


Możesz również wysłać do nas wiadomość bezpośrednio na następujący adres e-mail: support@eqology.no.

Czy ten artykuł był pomocny?

To wspaniale!

Dziękujemy za opinię

Przepraszamy, że nie udało nam się pomóc!

Dziękujemy za opinię

Daj nam znać, jak możemy ulepszyć ten artykuł!

Wybierz co najmniej jeden powód
Wymagana weryfikacja captcha.

Wysłano opinię

Doceniamy Twój wysiłek i postaramy się naprawić artykuł