Termenlijst

Let op: een auto-order is niet hetzelfde als een abonnement. U kunt onze producten maandelijks bestellen zonder dat u daarvoor een abonnement afsluit, of u kunt iets eenmalig bestellen en dit samen met andere producten laten verzenden die u maandelijks ontvangt. 

een bindende vorm van terugkerende maandelijkse bestellingen. Als u kiest voor een olie-abonnement, krijgt u een Premium Klantenkorting van 25% op alle losse producten.

- Aangeboden tegen een gereduceerde prijs in vergelijking met de aankoop van hetzelfde product als losse aankoop.

- Per product gedefinieerd: elk abonnement heeft betrekking op één specifiek product en heeft zijn eigen voorwaarden en bindingsperiode, zelfs als uw automatische bestelling meerdere producten bevat.

Let op: de kortingen zijn niet cumuleerbaar. 

een eenmalige prepaidbestelling bestaande uit een voorraad producten voor zes of drie maanden (shakes)

Deze wordt na 6 maanden niet automatisch verlengd.

er zijn vier leveringsperiodes die overeenkomen met de weken van de maand. Het getal geeft de datum aan. Bij voorbeeld, u heeft periode 2, uw bestelling wordt dan in de 2e week van de maand voor u klaargezet en verwerkt tussen de 2e en 7e van de maand.

1. De eerste periode (2-7)
2. De tweede (8-13)
3. De derde (14-19)
4. De vierde (20-25)

Uw automatische bestelling wordt verwerkt binnen het geselecteerde tijdsbestek. 

Let op: als u een automatische betaalmethode instelt, ontvangt u een bevestiging en wordt de bestelling automatisch betaald, terwijl u bij een handmatige betaalmethode een betalingslink via uw e-mail ontvangt. U kunt deze ook vinden zodra u bent ingelogd op uw account, zie hier Hoe u een betalingslink kunt vinden.

U kunt een gewenste leveringsperiode instellen in uw accountinstellingen. Zie hier hoe u de leveringsperiode kunt wijzigen.

een ID-code die overeenkomt met uw test. Vergeet niet de code op te slaan, anders kunt u de resultaten van uw test niet bekijken.

Let op: wij hebben geen toegang tot de test-ID-codes vanwege de anonimiserings- en AVG-voorschriften. Als u de code niet heeft, hebben wij die ook niet.

u kunt uw maandelijkse bestelling zelf één maand per jaar pauzeren. Als u een langere pauze nodig heeft, neem dan contact op met ons Support Team.

Hier leest u hoe u uw abonnement kunt pauzeren.

Let op: als uw account is gepauzeerd, kunt u geen gebruik maken van het 3FF-programma. Het wordt gereset en na de pauze moet u zich opnieuw kwalificeren. 

Let op: als het account van uw vriend is gepauzeerd, draagt hij ook niet bij aan uw 3FF-programma. Zijn account draagt weer bij zodra de pauze is afgelopen en de volgende bestelling is betaald.

dit is een bonusprogramma waarbij u Eqology-producten aanbeveelt en, zodra drie door u doorverwezen klanten in aanmerking komende aankopen van specifieke Eqology-producten doen, u een product gratis ontvangt, waarbij u doorgaans alleen de verzendkosten betaalt.

Er zijn twee hoofdvarianten van dit programma:

- 3FF Monthly – gebaseerd op maandelijkse bestellingen (zoals abonnementen/automatische bestellingen).

- 3FF Pre-Paid – gebaseerd op doorverwijzingen van Pre-Paid-productpakketten.

Let op: u moet aan bepaalde voorwaarden voldoen om van het 3FF-programma te kunnen profiteren. Lees hier meer: 3FF-programma

Bekijk ook de algemene regels hier: 

https://eqology.com/nl/3ff-monthly

dat zijn:

1. Eqology-maatbeker 
2. Shake-lepel
3. Collageenlepel

U gebruikt ze om de dosering van onze producten af te meten. Als u ze kwijt bent of er extra nodig heeft, kunt u ze zelf bestellen via uw account. Zie hier Hoe bestel ik aanvullende producten?

Eqology-voordelige pakketten zijn vooraf samengestelde abonnementen die wij aanbieden, samengesteld om de belangrijkste Eqology-producten te combineren en een betere totale waarde te bieden. Bekijk de categorie voordelige pakketten op www.eqology.com 

Als u meer wilt weten, zie Hoe werken Value Packs?

Gratis verzending  

Algemene voorwaarden voor gratis verzending:

Gratis verzending geldt wanneer:

 - De bestelling ten minste 2 producten bevat, en  

 - Het totale bestelbedrag ten minste 60 EUR bedraagt (of het overeenkomstige bedrag in lokale valuta, afhankelijk van de markt).

“1 product” betekent in deze context:

- 1 enkel normaal product, of  

- 1 enkel abonnement, of  

- 1 enkel Pre-Paid-pakket,  

zelfs als dat abonnement/Pre-Paid-pakket meerdere flessen bevat.

Lees Hoe gratis verzending werkt voor meer informatie.

Let op: 3FF-artikelen zijn uitgesloten van gratis verzending

Leveringsopties

Eqology biedt verschillende leveringsopties en verzendmethoden. Op basis van de verstrekte informatie is het overzicht als volgt.

Soorten bestellingen en leveringen:

Auto Order (maandelijks terugkerende verzending)  

 - Een terugkerende verzending die één keer per maand wordt verstuurd.  

 - U kiest een leveringsperiode (zie paragraaf 2).  

 - Producten worden elke maand automatisch binnen de gekozen periode verzonden.

Aanvullende bestelling  

 - Een extra bestelling die wordt toegevoegd aan een bestaande maandelijkse automatische bestelling.  

 - Deze wordt samen met de automatische bestelling verzonden.  

 - Geen extra verzendkosten (dezelfde verzending als de automatische bestelling).

Extra bestelling / Directe bestelling (eenmalige bestelling)  

 - Een afzonderlijke, eenmalige bestelling die naast een automatische bestelling wordt verzonden.  

 - Hiervoor gelden eigen verzend- en administratiekosten.  

 - Wordt ook gebruikt voor klanten die losse producten kopen zonder abonnement.

Hoogte van de korting:

- Premium-klanten krijgen 25% korting.

- De korting wordt berekend op basis van de normale prijs per product en wordt automatisch toegepast bij het afrekenen als aan de voorwaarden is voldaan.

Voorwaarden – wie krijgt de Premium-status:

U hebt de Premium-status als:

U een abonnement, Pre-Paid of Pre-Paid Extension hebt voor ten minste één van deze producten:

 - Pure Arctic Oil  

 - Pure Arctic Oil Natural  

 - Pure Arctic Oil Gold  

 - Pure Arctic Oil Heart & Energy  

 - Pure Arctic Oil For Kids  

 - Pure Vegan Oil  

Aanvullende toelichting:

- Wanneer u een abonnement heeft op een van de Pure Arctic Oil-producten, krijgt u automatisch de Premium-status.

- De korting wordt beschikbaar nadat een bestelling voor een abonnement of Pre-Paid is geplaatst en betaald.

De korting van 25% is NIET van toepassing op:

- Abonnementen  

- Pre-Paid-producten  

- Pre-Paid-verlengingspakketten  

Deze abonnementen en Pre-Paid-producten worden al tegen een gereduceerde prijs aangeboden, dus de Premium-korting verlaagt de prijs niet verder.