Hoe werkt het 3FF-programma?

Dankzij het 3FF-programma kunt u uw producten gratis ontvangen. U hoeft alleen aan bepaalde voorwaarden te voldoen om van uw gratis producten te kunnen genieten. U kunt meer lezen over de 3FF-regels via deze link:

https://eqology.com/3ff-monthly

Of u kunt het direct op onze website vinden. Klik op het menu linksboven, klik vervolgens op het pijltje naast de sectie "Over ons" en selecteer 3FF:

Zie hier (Hoe registreer ik nieuwe klanten/vrienden)

Om uw 3FF-status te controleren, klikt u rechtsboven op "Mijn account" en vervolgens op "Mijn 3FF":

Scroll iets naar beneden en u vindt uw 3FF-status. Elke grafiek staat voor 1 product. U heeft minstens 3 klanten (3 aparte accounts) met een specifiek product nodig om dit product gratis te ontvangen.

Aan de linkerkant, naast de afbeelding van een specifiek product, ziet u de namen van uw klanten/vrienden die bijdragen aan uw 3FF.

Let op: Als u de naam van uw klant(en) niet naast de afbeelding ziet en u zeker weet dat deze persoon het product heeft gekocht, controleer dan eerst of alle bestellingen al zijn verwerkt en betaald in de huidige kwalificatieperiode (de huidige kalendermaand). Vaak hebben uw klanten verschillende leveringsperiodes, bijvoorbeeld de periode 4 (20–25e dag van de maand). Controleer uw 3FF-status pas na de 25e dag van de maand voordat u contact opneemt met ons CS-team. Alle bestellingen zouden tegen die tijd verwerkt moeten zijn.

Een andere mogelijke reden waarom de naam van uw klant hier niet zichtbaar is, is dat zijn/haar betaling nog niet is voldaan. Als uw klanten betalen niet met een automatische betaalmethode, kan het zijn dat ze vergeten te betalen of dat de betaling niet is geslaagd. In dat geval moet de klant contact opnemen met ons supportteam.

Aan de rechterkant ziet u het aantal klanten dat bijdraagt aan uw 3FF. Onder dit aantal vindt u extra aanwijzingen en uitleg. Als de grafiek groen is, betekent dit dat u gekwalificeerd bent en uw product gratis ontvangt bij de eerstvolgende levering.

Als u voldoende actieve klanten heeft, maar de grafiek blijft grijs, betekent dit dat u uw 3FF moet activeren door hetzelfde product in dezelfde kalendermaand zelf te kopen.

Let op: Als u uw product al maandelijks gratis ontvangt, wordt de grafiek groen zodra uw maandelijkse bestelling is verwerkt.

Vergeet niet uw producten aan uw maandelijkse bestelling toe te voegen (zie hier hoe u dit doet). Als u ze niet in uw maandelijkse bestelling heeft staan, kunt u uw gratis producten niet ontvangen, zelfs als u in aanmerking komt.

Kwalificatiemaand (wat is dat?)

3FF werkt op basis van kalendermaanden. Het is belangrijk te benadrukken dat wanneer u uw product activeert en 3 klanten hetzelfde product in dezelfde kalendermaand kopen, u uw 3FF-beloning vanaf de volgende maand ontvangt. Bijvoorbeeld: als u in januari een fles Pure Arctic Oil koopt en uw 3 klanten doen hetzelfde ook in januari, ontvangt u uw fles gratis in februari. U blijft deze gratis ontvangen zolang uw klanten maandelijks actief blijven.

Hier is een afbeelding die laat zien hoe de kwalificatie werkt:

Wat zou ik doen voordat ik contact opneem met support over 3FF?

Voordat u contact opneemt met support over uw 3FF-status, dient u de volgende punten te controleren:

1. Heeft u uw product zelf gekocht?

2. Heeft u minstens 3 klanten die hetzelfde product kopen?

3. Hebben al uw klanten betaald voor hun maandelijkse levering? (verschillende leveringsperiodes)

4. Is uw product toegevoegd aan uw maandelijkse bestelling (auto-order)?

5. Heeft u uw producten betaald in dezelfde kalendermaand als uw klanten?