Eller du kan finde det direkte på vores hjemmeside. Klik på MENU øverst til venstre, derefter på pilen ved siden af sektionen OM OS, og vælg 3FF.
Se her: Hvordan registrerer jeg en ny kunde?
Hvordan tjekker jeg min 3FF-status?
For at tjekke din 3FF-status skal du klikke på MIN KONTO og derefter på MIN 3FF i øverste højre hjørne.
Rul lidt ned på skærmen, og du vil finde din 3FF-status. Hvert diagram svarer til 1 produkt. Du skal have mindst 3 kunder (3 separate konti) med et specifikt produkt for at modtage det gratis.
Til venstre, ved siden af billedet, der viser et specifikt produkt, kan du se navnene på dine kunder/venner, som bidrager til dit 3FF-program.
Bemærk: Hvis du ikke kan se navnet på din kunde/kunder ved siden af billedet, og du er sikker på, at denne person har købt produktet, skal du sikre dig, at alle ordrer allerede er behandlet og betalt i den nuværende kvalificerende periode (den aktuelle kalendermåned). Meget ofte har dine kunder forskellige leveringsperioder, f.eks. den fjerde (20. - 25. dag). Før du kontakter vores supportteam, skal du tjekke din 3FF-status efter den 25. dag i måneden. På det tidspunkt bør alle ordrer allerede være behandlet.
En anden grund til, at din kundes navn ikke er synligt her, kan være manglende betaling. Hvis dine kunder ikke betaler med en automatisk betalingsmetode, kan de have glemt at betale, eller betalingen mislykkedes. I sådanne tilfælde bør kunden kontakte vores supportteam.
På højre side kan du se antallet af dine kunder, der bidrager til dit 3FF-program. Under tallet finder du andre tips og forklaringer. Hvis diagrammet er grønt, betyder det, at du er kvalificeret og vil modtage dit produkt gratis i den kommende levering.
Hvis du har nok aktive kunder, men diagrammet forbliver gråt, betyder det, at du skal aktivere dit 3FF program ved at købe det samme produkt i den samme kalendermåned.
Bemærk: Hvis du allerede modtager dit produkt gratis hver måned, bliver diagrammet grønt, når din månedlige ordre er blevet behandlet.
Husk at tilføje dine produkter til din månedlige ordre (se her, hvordan du tilføjer dem). Hvis du ikke har dem i din månedlige ordre, vil du ikke kunne modtage dine gratis produkter, selvom du er berettiget til dem.
Kvalificerende måned (hvad betyder det?)
3FF kører på månedsbasis. Det er vigtigt at understrege, at ved at aktivere dit produkt og få 3 kunder med det samme produkt i samme kalendermåned, vil du modtage din 3FF-belønning fra næste måned. For eksempel, hvis du køber en flaske Pure Arctic Oil i januar, og dine 3 kunder gør det samme også i januar, vil du modtage din flaske gratis i februar, og du vil modtage den gratis, så længe dine kunder forbliver aktive på månedlig basis.
Her er et billede, der viser, hvordan den kvalificerende måned fungerer.
Hvad skal jeg gøre, før jeg kontakter supportteamet vedrørende 3FF?
Før du kontakter supportteamet vedrørende din 3FF-status, skal du sikre dig, at du allerede har tjekket følgende punkter:
- Har du købt dit produkt?
- Har du mindst 3 kunder med det samme produkt som dit eget?
- Har dine kunder allerede betalt for deres månedlige levering? (forskellige leveringsperioder)
- Er dit produkt tilføjet til din månedlige ordre (auto-order)?
- Har du betalt for dine produkter i samme kalendermåned som dine kunder?