Wanneer kan ik Eqology Support Team contacteren?

U kunt contact opnemen met ons Support Team in de volgende gevallen:

1. Als u uw bestelling wilt wijzigen die al is geplaatst maar nog niet is betaald.

2. Als u uw adres wilt wijzigen terwijl de bestelling al is geplaatst maar nog niet is betaald.

3. Als u uw adres naar een ander land wilt wijzigen.

4. Als u uw abonnement wilt opzeggen.

5. Als u betalingsproblemen ondervindt.

6. Als uw account is geblokkeerd.

7. Als uw wachtwoord nog steeds niet werkt na het resetten.

8. Als uw bestelling is geretourneerd en u een terugbetaling wilt aanvragen of deze opnieuw wilt laten verzenden.

9. Als u uw abonnement langer dan 1 maand wilt pauzeren.

10. Als u uw testresultaten na 30 werkdagen nog niet heeft ontvangen.

11. Als uw pakket na meer dan 9 dagen niet is geleverd.

12. Als uw bestelling beschadigd is.

13. Als u verkeerde producten heeft ontvangen.

14. Als er producten ontbreken.

15. Als uw naam verkeerd is gespeld in het systeem.

Zie hier hoe u contact kunt opnemen met het Support Team.