Eqology veebipoest ostetud kaubale kehtib Eesti Vabariigi seadustes ettenähtud garantii ja tagastamise kord.
Vastavalt Võlaõigusseaduse § 56-le kehtib veebipoest ostetud kaubale 14 päevane tagastamisõigus, mis hakkab kehtima alates kauba kättesaamise hetkest. 14-päevase tagastamisõiguse alusel tagastatav kaup peab olema kasutamata, kahjustamata, avamata originaalpakendis ja komplektne ja tagastatud mitte hiljem kui 14 päeva jooksul.
Kasutatud/avatud EQ Business Kit’e (kõik variandid) ei saa tagastada. EQ Business Kit (kõik variandid) loetakse kasutatuks/avatuks ka siis, kui ostja on registreerinud kliendi/kliente ja/või edasimüüja(id).
Üldiselt kehtivad eeskirjad, nii nagu neid on kirjeldatud tagastamispõhimõtete vormis, mis on teie pakendile lisatud. EQ Business Kit’i (kõik variandid) suhtes kehtib 28-päevane tingimusteta ümbermõtlemis- ja tagastamispõhimõte.
Kauba tagastamiseks tuleb kliendil esitada vastavasisuline avaldus e-posti aadressile support@eqology.com või teavitada Eqology klienditeenindajat telefoni teel numbril +37 266 830 90.